Garantía de 6 meses 🛡️
Si tu aspirador Suspiro llega dañado, incompleto o deja de funcionar por una falla de fábrica dentro de los 6 meses siguientes a la entrega, te lo cambiamos por uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras.
10 días para arrepentirte
Si cambias de opinión, tienes 10 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. Por tratarse de un producto de higiene para bebés, debe estar sin uso, completo y en su empaque original. En este caso, el envío de vuelta corre por tu cuenta.
Cómo hacerlo
- Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido.
- Si es una falla, cuéntanos qué pasa y envía una foto o un video corto.
- Te respondemos con los pasos y la dirección para enviar el producto.
- Cuando lo recibimos y revisamos, hacemos el cambio o el reembolso al mismo medio de pago.
Antes de pedir un cambio
Muchas veces el aspirador “no succiona” porque la punta o el depósito no quedaron bien encajados después de lavarlos, o porque necesita carga. Revisa que todas las piezas estén bien armadas y cárgalo por USB. Si sigue igual, escríbenos y lo resolvemos.
Nada de esto limita los derechos que te da la Ley del Consumidor (Ley 19.496).